01.결제 기록 확인
승인번호와 거래 일시, 금액, 가맹점 이름, 출처 화면 다섯 가지면 충분합니다. 여기에 결제창에 뜬 사업자 이름을 더하시면 창구까지 담깁니다.
적는 곳은 어디든 상관없습니다. 다음에 펼쳤을 때 같은 순서로 읽히기만 하면 됩니다.
화면은 기간이 지나면 닫히고 청구서는 합계만 남깁니다.
그 사이에 남겨 두실 것을 항목으로 나눴습니다.
여덟 대목으로 갈라 적었습니다.
확인승인번호와 거래 일시, 금액, 가맹점 이름, 출처 화면 다섯 가지면 충분합니다. 여기에 결제창에 뜬 사업자 이름을 더하시면 창구까지 담깁니다.
적는 곳은 어디든 상관없습니다. 다음에 펼쳤을 때 같은 순서로 읽히기만 하면 됩니다.
승인번호는 그 건을 가리키는 이름표입니다. 이름이 화면마다 갈려도 번호는 하나라 어느 창구에서도 같은 것을 가리킵니다.
번호가 보이지 않는 화면도 있습니다. 그럴 때는 금액과 거래 일시 두 값으로 대신하시면 됩니다.
거래 일시는 날짜만이 아니라 시각까지 적어 두시는 편이 좋습니다. 같은 날 같은 금액이 여러 건이면 시각으로만 갈립니다.
자정 가까이에 찍힌 건은 회차가 갈리는 경계에 걸릴 수 있으니 특히 시각이 필요합니다.
어느 화면에서 본 값인지 붙여 두십시오. 대행사 조회와 통신사 이용 내역, 가맹점 구매 내역은 담는 범위가 다릅니다.
출처가 없으면 뒤에 견줄 때 서로 다른 범위를 대보게 되어 차이가 뜻을 갖지 못합니다.
취소된 건은 승인 줄과 취소 줄을 짝으로 두십시오. 짝이 맞으면 정리된 것이고 짝이 없는 승인 줄은 아직 남아 있는 것입니다.
취소를 요청하신 날짜와 각 화면이 바뀐 날짜도 함께 적어 두시면 어디에서 지체되는지 드러납니다.
조회 화면은 보여 주는 기간이 정해져 있어 오래된 건은 사라지기도 합니다. 필요한 건은 그때그때 남겨 두시는 편이 안전합니다.
화면을 그대로 남기실 때는 조회한 날짜가 함께 보이도록 담아 두십시오. 날짜가 없으면 어느 시점의 화면인지 뒤에 알 수 없습니다.
청구서를 받으시면 그 회차 기간에 든 건을 모아 합계와 견주십시오. 기본료와 부가 서비스는 빼고 소액결제 줄만 세시면 됩니다.
맞지 않으면 취소 줄이 빠졌거나 경계에 걸린 건이 다음 회차로 넘어간 것일 수 있습니다. 두 가지를 먼저 살펴보십시오.
기록이 몇 회차 쌓이면 결제가 몰리는 달과 그렇지 않은 달이 눈에 들어옵니다. 정기 결제가 어느 날 붙는지도 드러납니다.
쌓인 기록은 상담으로 물어보실 때 그대로 읽어 주시면 됩니다. 화면을 다시 펼치지 않아도 되고 다른 줄을 가리키는 일도 없습니다.
적어 두실 때 곁에 두시면 좋은 화면입니다.
대기기록을 정리하신 뒤 펼쳐 보실 편입니다.
확인기록을 두고 많이 물어보시는 것들입니다.
확인값이 갈릴 때 어느 쪽을 볼지 적어 두었습니다.
보류poomticket:~/gxa$ ask --pg
결제창에 뜬 이름과 청구서에 적힌 이름을 나란히 놓고 어느 창구로 가면 되는지 갈라 드립니다.